Versand

Versanddienstleister: Wir arbeiten mit DHL/Deutsche Post, einem vertrauenswürdigen und zuverlässigen Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich ankommt.

  • Bestellwert ab €50: Der Versand erfolgt versichert per DHL-Paket mit Sendungsnummer.
  • Bestellwert von €20 bis €50: Der Versand erfolgt unversichert per DHL-Päckschen ohne Sendungsnummer.
  • Bestellwert unter €20: Der Versand erfolgt unversichert durch Deutsch Post.

Anfertigungs- und Lieferzeiten:

  • Anprobemuster: 5–7 Arbeitstage
  • Anfertigung (Made-to-order / Made-to-measure): 30–40 Arbeitstage
  • Lieferung außerhalb der EU: zusätzlich ca. 14 Arbeitstage
  • Wir empfehlen, dein Kleid mindestens 3 Monate vor dem Hochzeitstermin zu bestellen, damit ausreichend Zeit für eventuelle Änderungen bleibt.

Versandbestätigung: Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält eine Tracking-Nummer, mit der du den Verlauf deiner Sendung auf der DHL-Website verfolgen kannst.

Versandkosten: Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gesamtwerts deiner Bestellung berechnet. Die genauen Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor du die Zahlung abschließt. 

Lieferadresse: Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund von ungenauen oder unvollständigen Adressangaben.

Sendungsverfolgung: Mit der angegebenen Tracking-Nummer kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung auf der Website verfolgen. Die Sendungsverfolgung bietet eine sichere Möglichkeit, den Fortschritt deiner Bestellung zu überprüfen.