Stornierungsrichtlinie

Stornierungsrichtlinie für Kaufoptionen

Kaufoptionen
Wir bieten verschiedene Kaufoptionen an, darunter Vorbestellungen, Nachbestellungen und individuelle Anfertigungen.

Stornierungsfrist
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren.

So funktioniert die Stornierung
a) Schreib uns innerhalb der 24-Stunden-Frist eine E-Mail an info@white-cherry.de.
b) Gib Deine Bestelldetails an (Bestellnummer und Kaufoption, die Du stornieren möchtest).
c) Unser Team hilft Dir beim weiteren Vorgehen.

Rückerstattung
a) Erfolgreich stornierte Bestellungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
b) Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Zahlungsmethode und Deinem Finanzinstitut ab.

Nicht stornierbare Kaufoptionen
Bestellungen von maßgeschneiderten oder personalisierten Artikeln können wegen ihrer Individualität leider nicht storniert werden. Schau Dir die Produktbeschreibung an oder frag unser Team, wenn Du unsicher bist.

Änderungen Deiner Bestellung
a) Änderungswünsche (z. B. Größe, Farbe) kannst Du uns so schnell wie möglich mitteilen.
b) Änderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig und nicht mehr möglich, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.

Fragen?
Schreib uns einfach an info@white-cherry.de, wenn Du Fragen zu Stornierungen oder Änderungen hast.

Hinweis zur Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Das Datum oben zeigt die letzte Aktualisierung.